O TRT da 2ª Região informa que, no momento, o suporte de informática Service Desk via WhatsApp está inoperante desde às 14h30. As equipes estão trabalhando para a retomada dos serviços.
O atendimento continua sendo prestado normalmente pelo telefone (11) 2898-3443 e também por meio do formulário do site na aba Contato / Suporte técnico de TI / Abertura de chamados.
A central Service Desk auxilia o público a resolver questões relacionadas a consulta processual, erros ao abrir páginas, dificuldades no acesso ao Processo Judicial Eletrônico, entre outros.
Manutenção programada
Na sexta-feira (25/9), o Processo Judicial Eletrônico e os sistemas relacionados ficarão indisponíveis das 20h às 20h50 em virtude de manutenção programada.
No portal, no menu Serviços / Agenda / Indisponibilidade de Serviços, é possível consultar certidões emitidas de indisponibilidade e conhecer os períodos de manutenção mensal programadas.
Para conferir os serviços de Tecnologia da Informação ofertados ao público e os respectivos prazos de atendimento, acesse a aba Serviços / Informações / Catálogo de Serviços de TIC.
Crédito da Notícia: Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região